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  • 便攜照明產品


    類型問題

    解決辦法

    照明燈具不亮

    1、電池饋電,請對手電筒進行充電重試;
    2、光源損壞,使用萬用表測試光源是否損壞,如損壞請更換光源;
    3、開關按鈕失效,請更換開關按鈕;
    4、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。

    燈具閃爍1、電池饋電,請對手電筒進行充電重試;
    2、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    燈具無法正常充電1、充電器、充電線損壞,請及時更換新的充電器及充電線;
    2、電池故障,請及時更換新電池;
    3、充電電路板故障,請聯系當地服務中心解決;
    4、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    燈具放電時間變短

    1、如在過低環境溫度下使用,屬正?,F象;
    2、如在正常環境溫度下使用,屬電池壽命到期,請及時更換新電池;
    3、如未解決,請聯系當地服務中心人員解決。

    燈具常亮無法關閉1、開關短路,更換開關;
    2、電路板故障,請聯系當地服務中心人員解決。
    攝像攝像過程中每隔10分鐘重新開始攝像屬于正?,F象。產品預設10分種段,所以每隔10分鐘會自動重新開始攝像。設置10分鐘的依據是基于文件大小和數據安全考慮。
    可正常攝像,但攝像保存不了1、保存不了的原因是儲存卡的格式不對,導致無法保存。應用專用軟件將儲存卡格式化成FAT32格式,簇大小32KB;
    2、購買新的FAT32格式的內存卡;
    3、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    搜索不到GPS信號1、在陰天、雨天等不利天氣環境會影響搜星效果,在有遮擋的室內可能導致無法搜星。請到空曠的室外,搜星效果才會好;
    2、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    照明閃爍,無法打開攝像1、電池電量不足,請用配套的充電器及時給燈具充電;
    2、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    攝像過程中停止攝像1、攝像10分鐘左右停止攝像,可以正常關機或死機,重新開機后再攝像同樣攝像10分鐘左右停止。造成這個問題是儲存卡存在壞區或有損壞的文件,請將卡重新格式化為FAT32格式,即可解決問題;
    2、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    攝像無法自動覆蓋1、請檢查攝像機的時間是否為當前時間;
    2、如果不是請用攝像手電內自帶的時間同步軟件進行同步,問題即可解決;
    3、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    開機進入不了攝像主界面攝像頭排線松動或損壞,請聯系當地服務中心人員解決。
    白屏、花屏造成這種問題的原因是屏幕排線松動或者是屏幕故障,請聯系當地服務中心人員解決。
    屏幕顯示“請插入卡”TF卡松動或TF卡槽損壞或TF卡燒壞。請聯系當地服務中心人員解決。
    攝像模糊1、請確認燈頭透明件是否有亂花問題,如有刮花可更換燈頭透明件;
    2、如無異常,請聯系當地服務中心人員解決。
    開機沒反應1、請先給電池充電,檢查是否是電池沒電造成;
    2、如未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    顯示儲存卡“0G”儲存卡脫落,重新插好儲存卡,或聯系當地服務中心人員解決。
    卡頓、經常死機系統程序出錯。請聯系當地服務中心人員解決。
    通信手電筒沒有信號1、檢查手電筒是否插入合適大小的手機卡,如手機卡大小不合適,請更換合適尺寸的手機卡;
    2、檢查手機卡是否欠費停機,如手機卡欠費停機,請續繳話費或更換新的手機卡;
    3、檢查wifi是否連接,如未成功連接wifi,請正確連接后再試;
    4、請確認所連接WIFI是否連接網絡,如未成功連接網絡,請選擇有網絡信號的WIFI后再試;
    5、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    帳號無法登錄1、請確認手電筒是否有網絡信號,如沒有信號,請移動到有網絡信號區域操作;
    2、信號無誤,若使用海洋王云服務,請聯系當地服務中心人員解決;
    3、若使用自用服務器,請與本公司管理員聯系,確認帳號是否正常。
    電腦端瀏覽界面無法打開1、請使用谷歌或火狐瀏覽器;
    2、如未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    電腦端無法打開視頻1、進入瀏覽器設置界面,將FLASH功能勾選上,重新再試;
    2、如未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    測溫測溫不準1、測溫模塊取樣區域的物距比為1:8,請根據被測面積選擇最佳測試距離;
    2、多次測量,請選擇相同距離測試;
    3、若環境溫度在零下溫度,請勿使用,測溫模塊暫不支持零下環境溫度使用;
    4、被測溫度若超出測試量程,請根據測溫范圍規范操作;
    5、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    顯示亂碼1、顯示屏故障,請聯系當地服務中心人員解決;
    2、測溫模塊故障,請聯系當地服務中心人員解決。
    測距測距不準1、如測試液體表面距離時,測距模塊暫不支持此功能;
    2、燈具測試距離是從燈具尾端算起,如相差一個手電筒距離屬正?,F象;
    3、測試距離超出量程時,請根據手電筒使用規范操作;
    4、如還未解決,請聯系當地服務中心人員解決。
    顯示亂碼1、顯示屏故障,請聯系當地服務中心人員解決;
    2、測距模塊故障,請聯系當地服務中心人員解決。



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